他社様のシステムからの移行は以下の手順で行なっていただきます。
- Shopifyに顧客情報を移行する
- easyPointsのCSVインポート機能でポイントデータの移行を行う
Shopifyに顧客情報をインポートする
easyPointsに他社ポイントシステムやShopify以外のECサイトから、既存のお客様の保有ポイントを移行するには、始めにShopifyに顧客データを移行する必要がござます。
顧客データの移行は、easyPointsアプリのインストール後でも問題ございません。
Shopifyに顧客情報を移行するには、Shopifyの顧客管理画面で「顧客情報をインポートする」でCSVファイルをインポートします。easyPointsに顧客情報をインポートする機能は備わっておりません。
顧客情報の移行に関するより詳細な情報は、Shopifyのヘルプ記事をご確認ください。
easyPointsのCSVインポート機能でポイントデータの移行を行う
easyPointsのCSVインポート機能は全てのプランでご利用いただけます。アプリのインストールをすると、Shopifyに登録済みの顧客情報は、easyPoints上に登録されます。
お客様毎のポイント情報を確認する方法はこちらをご確認ください。
easyPointsのCSVインポートは、アプリ管理画面「CSV」> 「CSVインポート」からご利用いただけます。
CSVファイルのテンプレートはこちらの画面からダウンロードいただけます。お客様のメールアドレスと保有ポイントをCSVファイルで紐付け、ファイルをインポートすれば、保有ポイントの移行作業は完了です。
顧客情報とポイント情報移行時の注意点