CRM PLUS on LINEとeasyPointsをShopify Flowを経由して連携することで、ポイント残高に変動があった際にLINEのテキストメッセージ、もしくはFlexメッセージにて通知を自動送信することができます。
LINE連携の設定方法と、連携登録時のポイント付与に関してはこちらのリンクをご覧ください。
Flowの設定方法
トリガー: Point Balance update (easyPoints)
条件: Typeが以下と一致 "任意のType"
アクション: LINEでTextメッセージ / Flex メッセージを送る
例: Type = reward
typeによる識別を用いることで、注文による獲得や手動付与、特典の獲得など様々なポイント付与の種類に応じて固有のメッセージを設定可能です。
注文による付与の場合には必ず変動ポイント数(pointValue)が0以上であることを指定してください。
ポイント変動のシチュエーションごとにLINEの通知内容を変更する場合にはTypeの指定及び、必要に応じてポイント変動数によるフィルターを設定することが推奨されます。
条件設定の詳細は以下のリンクをご覧ください。
また、easyPointsのトリガー変数を活用することでメッセージ内に合計ポイント残高や有効期限の情報を追加することも可能です。設定方法は以下の記事をご覧ください。
> Shopify Flowで利用可能な変数(Trigger variables)
送信先の顧客IDには{{customer.id}}を入力し、メッセージの内容を設定します。
本文内では{{pointValue}}の変数を用いることで、実際に変動したポイント数を取得し、メッセージ内に表示させることも可能です。