dotdigital（ドットデジタル）は、イギリス発のグローバルなマーケティングオートメーション（MA）ツールおよび顧客体験・データプラットフォーム（CXDP）です。企業が顧客データを活用し、メールやSMS、LINE、SNS広告、アプリ通知など複数のチャネルを横断したマーケティング施策を自動化・最適化するためのオールインワン型クラウドサービスを提供しています。
easyPointsではShopifyとdotdigital間のメタフィールド/カスタムフィールドの連携機能を利用することでポイント関連の自動通知の実現や、ポイント情報に基づいたセグメント分けを実現できます。
さらにこれらのセグメントに対してdotdigital内の様々な分析機能を活用することで、より詳細なセグメントごとの顧客ステータスの分析や、ストア全体の状況に応じたよりピンポイントなポイント試作を行うなど、さまざまな形での連携や活用が可能です。
easyPointsとの連携で実現可能な施策例
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有効期限の事前通知の自動化
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ポイント残高状況、有効期限、会員ランクに応じたセグメント作成
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顧客のステータスに応じたピンポイントなポイント施策と通知の実現
設定方法等の詳細は以下をご確認ください。
> dotdigitalにeasyPointsのポイント情報を連携する
> ポイント情報に基くセグメント作成（dotdigital）