いくつかのShopifyアプリケーションはeasyPointsとの相性が悪い事が確認されています。
カートやチェックアウトの流れを変えるアプリケーションは現在のeasyPoints導入に支障をきたす可能性があるため、そのようなアプリケーションをインストールする場合は、事前に検証していただく必要があります:
現在確認済みの相性が悪いアプリ：
- Langify（Langifyを使用する場合のガイドはこちらをご確認下さい)
- Bold Memberships
- Bold Subscriptions
- Bold Options
easyPointsと連携しないShopifyのアプリ：
サポートしていない機能について
easyPointsはアプリをインストールした時点以降の注文に対し、ポイント付与/利用をすることを想定しており、インストール以前の過去の注文についてはポイントを付与することはできません。
そのため、特に他のECサイトからShopifyへ移行される際などに、Matrixify 等のアプリを用いて過去の注文情報をCSVで取り込まれる行為は、easyPointsの不具合の原因となる場合がございます。ご了承ください。
正しい移行のプロセスについては下記リンクをご確認ください。
他社のポイントシステムからeasyPointsへポイントデータを移行する