CSVエクスポートについて

CSVエクスポート機能は、プロプランから上のプランに含まれております。

ベーシックプランをご利用の場合は、通常料金+月$10になります。

こちらの機能でエクスポートできるポイントデータは、

左から

• Shopify ID(顧客のShopify ID)
• Name(顧客の氏名)
• Email(顧客のメールアドレス)※画像白抜き部分
• Balance(保有ポイント数)
• Tier(現在の会員ランク)
• Points Gained(合計獲得ポイント)
• Points Lost(減額ポイント)
• 有効期限

となります。

 

よくある質問

 

Q1. CSVエクスポートする際日付を選択できますが、例えば「4月1日」を選択したら、4月1日に付与されたポイントが確認できるのでしょうか？

 

A1.いいえ。4月1日にエクスポートされたら、EasyPoints導入時から4月1日までのポイント状況のデータが確認できます。

 

Q2. では、4月1日に付与されたポイント数のみを調べたい場合はどのようにすれば良いでしょうか？

 

A2. 3月31日と4月1日までのCSVをそれぞれエクスポートし、3月31日のCSVを4月1日のCSVから差し引いていただく事で判明致します。

 

Q3. ダウンロードしたCSVのカラム項目についてご確認させてください。

 

 A3.

Balance: 保有ポイント
Points Gained: これまで保有ポイントに加算されたポイント数（獲得・手動付与全て）
Points Lost: これまで保有ポイントから差し引かれたポイント数（利用・手動・有効期限切れ）