- 会員ランク機能をご利用するには、アプリの設定画面、アプリのご利用プランの変更画面にて、プレミアム機能「会員ランク」を購入していただく必要がございます。（月$30）
- プロプランから上のプランには、会員ランクシステムは含まれております。
- 会員ランクご利用のためには、アカウントページに会員ランクのセットアップを行う必要がございます。ご希望される場合は、弊社までお問い合わせください。
会員ランクの設定画面：
設定内容の説明
開始日：会員ランクの適用が開始される月を設定します。
会員ランクシステムの設定内容の変更は、月の初めのみに反映されます。
ランクアップ周期：顧客の会員ランクアップ条件をEasyPointsが確認を行う周期です。
ランクアップ周期を１ヶ月に設定した場合、毎月の頭に顧客がアクティビティ期間内にランクアップの条件を満たしているか確認されます。条件を満たしている顧客は、条件を満たしたランクに昇格されます。
ランクの昇格・維持条件を満たさなかった顧客のランクは、一つ下のランクに降格されます。
アクティビティ期間： 顧客のランクアップ条件を満たす合計支払い金額が加算される期間です。
例えばアクティビティ期間を６ヶ月に設定した場合、ランクアップ周期が訪れた月から、過去６ヶ月の間の合計支払い金額が、ランクアップ条件の金額を満たしているか確認されます。
会員ランクの作成方法は、こちらでご確認ください。
会員ランクシステムの設定事例
設定①
開始日: 1月
ランクアップ周期: 3ヶ月
アクティビティ期間: 1ヶ月
この設定の場合、1月1日に、12月の顧客の合計支払い金額が、ランクアップの条件金額を満たしている場合、顧客はランクアップします。そして、4月1日に、3月の合計支払い金額が、ランクアップの条件を満たしているか確認されます。
設定②
開始日: 4月
ランクアップ周期: 1ヶ月
アクティビティ期間: 6ヶ月
この設定の場合、4月1日に、10月〜3月の顧客の合計支払い金額が、ランクアップの条件金額を満たしている場合、顧客はランクアップします。そして、5月1日に、11月〜4月の合計合計支払い金額が、ランクアップの条件を満たしているか確認されます。この設定の場合、毎月ランクアップのチャンスが出来ます。
特定の顧客のランクを変更したい場合
Shopify管理画面より、顧客管理＞「その他の操作」＞EasyPoints＞「★会員ランク設定」から手動で行なっていただけます。
また、特定の顧客を同じランクに保留させたい場合は「次のランクアップに自動振り分けの対象外にする」を選択して頂くと、自動のランク変動から除外できます。
いずれの場合も手動での操作となりますので、通常のランクシステムに戻したい場合は、再度手動での変更が必要となりますのでご注意ください。
