EasyPointsの仕様上、例えお客様がShopifyのストア上で会員登録をされていなくても、ログアウト中であってもポイントは貯まっていきます。
ご注文をされる際、お客様には必須事項としてEメールアドレスをご入力頂きますが、Shopify上の顧客情報とEasyPointsで保有している顧客のポイント情報はこのEメールアドレスと紐づいているため、お買い物に対するポイントが付与される仕組みとなっております。
お買い物後に会員登録をした場合
お買い物後に同一メールアドレスで会員登録して頂ければ、過去のお買い物に対して貯まっていたポイントも合算して保有ポイントが表示されるようになります。
会員登録が行われていない顧客に対しては、Shopifyの顧客管理画面右上部分に「アカウントに招待する」という項目がございますので、こちらをお客様に送信頂くことでも同一メールアドレスのアカウントの有効化が可能です。尚、付与されたポイント履歴は顧客管理画面上にて確認が可能です。
また、ポイントの有効期限が適用される仕様自体は会員登録・未登録でも同様です。
ポイントの有効期限について
注文のフルフィルメント状況が「配送済み」になりポイントが「取得済み」なったタイミングから、設定されている有効期限が、顧客の全保有ポイントに適用されます。
保有ポイントに対する有効期限はポイントごとでは無く一括となります。
再度購入によりポイントを新しく獲得された場合または手動でポイントが付与された場合に、過去の保有ポイントと共に全てのポイントの有効期限が更新されます。